Question 1

KJØPSINFORMASJON

Accepted Answer

Vi tror du vil erfare at å handle hos oss både er enkelt og raskt.
 
På nettsiden vår kan du enten logge inn for å utføre kjøpet ditt, eller så kan man handle som besøkende. Ved å opprette en konto vil du kunne gå raskere gjennom betalingsprosessen, lagre flere leveringsadresser, se og spore bestillingene dine og mer. Ved å registrere deg godtar du vilkårene og personvernsreglene.
 
Legg produktet/produktene du ønsker å bestille i handlekurven ved å klikke på "Legg i handlekurv"-knappen. Når du er klar til å fullføre bestillingen, klikker du på "Kasse" fra handlekurven og følger instruksjonene.
 
Du vil automatisk motta ordrebekreftelsen innen 24 timer.
 
Betaling
 
Vi bruker Stripe som betalingsmetode. Med Stripe kan du betale med kredittkortet ditt og betalingen er rask, trygg og enkel.
 
Vi aksepterer alle kredittkort som Visa og MasterCard, og du vil motta bekreftelse på betalingen så snart betalingen har gått gjennom.
 
Sikkerhet hos Stripe: Stripe har blitt revidert av PCI-sertifisert revisor og er sertifisert til PCI Service Provider Level 1. Dette er det strengeste sertifiseringsnivået som er tilgjengelig innen betalingsløsninger. For å oppnå dette bruker Stripe de beste sikkerhetsverktøy for å opprettholde et høyt sikkerhetsnivå.
 
14-dagers pengene-tilbake-garanti
 
Hvis du ikke er fornøyd med et produkt, vil det bli refundert. Alle henvendelser vedrørende reklamasjoner, ødelagte varer eller feillevering skal sendes til hello@fluffbrow.com, og en av våre saksbehandlere vil kontakte deg så snart som mulig. (Ikke returner varene før en av våre saksbehandlere har kontaktet deg). En full refusjon vil bli gjort innen 14 dager etter at vi har mottatt returen. Kunden er selv ansvarlig for fraktkostnaden tilbake til oss.

Question 2

VILKÅR OG BETINGELSER

Accepted Answer

Ved å få tilgang til eller bruke tjenesten godtar du disse vilkårene. Hvis du er uenig i noen del av vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.
 
Vilkår og betingelser
 
Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår", "Vilkår og betingelser") for www.fluffbrow.no-nettstedet ("Tjenesten") som drives av Fluff Brow AS ("oss", "vi" eller "vår") .
 
Kjøp
 
Hvis du ønsker å kjøpe et produkt gjennom tjenesten ("Kjøp"), kan du bli bedt om å oppgi visse opplysninger som er relevante for kjøpet, inkludert, uten begrensning, kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen til kredittkortet ditt, faktureringsadressen din, og fraktinformasjonen din. Du garanterer at: (i) du har den juridiske retten til å bruke alle kredittkort eller andre betalingsmåter i forbindelse med ethvert kjøp; og at (ii) informasjonen du gir oss er ekte, korrekt og fullstendig. Ved å sende inn slik informasjon gir du oss rett til å gi informasjonen til tredjeparter med det formål å lette gjennomføringen av kjøp. Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere bestillingen din når som helst av visse årsaker, inkludert men ikke begrenset til: produkt- eller tjenestetilgjengelighet, feil i beskrivelsen eller prisen på produktet eller tjenesten, feil i bestillingen din eller andre årsaker. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillingen din hvis det er mistanke om svindel eller en uautorisert eller ulovlig transaksjon.
 
Kontoer
 
Når du oppretter en konto hos oss, må du gi oss informasjon som er nøyaktig, fullstendig og oppdatert til enhver tid. Unnlatelse av å gjøre dette utgjør et brudd på vilkårene, som kan resultere i umiddelbar oppsigelse av kontoen din. Du er ansvarlig for å beskytte passordet du bruker for å få tilgang til tjenesten og for alle aktiviteter eller handlinger under passordet ditt, enten passordet ditt er til tjenesten vår eller en tredjepartstjeneste. Du samtykker i å ikke avsløre passordet ditt til noen tredjepart. Du kan ikke bruke navnet til en annen person eller enhet som ikke er lovlig tilgjengelig for bruk, et navn eller varemerke som er underlagt rettigheter til en annen person eller enhet enn deg selv uten passende autorisasjon, eller et navn som ellers er støtende, vulgært eller uanstendig.
 
Åndsverk
 
Tjenesten og dens originale innhold, funksjoner og funksjonalitet er og vil forbli den eksklusive eiendommen til Fluff Brow AS og dets lisensgivere. Tjenesten er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre lover i både Norge og utlandet. Vårt varemerke og varemerker kan ikke brukes i forbindelse med noe produkt eller tjeneste uten skriftlig forhåndssamtykke fra Fluff Brow AS.
 
Lenker til andre nettsider
 
Tjenesten vår kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester som ikke eies eller kontrolleres av Fluff Brow AS. Fluff Brow AS har ingen kontroll over, og påtar seg intet ansvar for innholdet, personvernreglene eller praksisen til tredjeparts nettsteder eller tjenester. Du erkjenner og godtar videre at Fluff Brow AS ikke skal være ansvarlig, direkte eller indirekte, for skade eller tap forårsaket eller påstått å være forårsaket av eller i forbindelse med bruk av eller tillit til slikt innhold, varer eller tjenester tilgjengelig på eller gjennom slike nettsteder eller tjenester. Vi anbefaler deg på det sterkeste å lese vilkårene og betingelsene og personvernreglene for eventuelle tredjeparts nettsteder eller tjenester du besøker.
 
Avslutning
 
Vi kan avslutte eller suspendere kontoen din umiddelbart, uten forvarsel eller ansvar, uansett grunn, inkludert uten begrensning hvis du bryter vilkårene. Ved oppsigelse vil din rett til å bruke tjenesten umiddelbart opphøre. Hvis du ønsker å avslutte kontoen din, kan du ganske enkelt slutte å bruke tjenesten.
 
Ansvarsbegrensning
 
Fluff Brow AS, eller dets direktører, partnere, agenter, leverandører eller tilknyttede selskaper, skal under ingen omstendigheter være ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffskader, inkludert, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill, eller andre immaterielle tap som følge av (i) din tilgang til eller bruk av eller manglende mulighet til å få tilgang til eller bruke tjenesten; (ii) enhver oppførsel eller innhold fra en tredjepart på tjenesten; (iii) alt innhold hentet fra tjenesten; og (iv) uautorisert tilgang, bruk eller endring av overføringene eller innholdet ditt, enten det er basert på garanti, kontrakt, erstatning (inkludert uaktsomhet) eller annen juridisk teori, enten vi har blitt informert om muligheten for slik skade eller ikke, og til og med hvis et rettsmiddel angitt her viser seg å ha mislyktes i sitt vesentlige formål.
 
Ansvarsfraskrivelse
 
Din bruk av tjenesten er på egen risiko. Tjenesten leveres "SOM DEN ER" og "SOM TILGJENGELIG". Tjenesten leveres uten garantier av noe slag, enten det er uttrykkelig eller underforstått, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse eller ytelsesforløp. Fluff Brow AS dets datterselskaper, tilknyttede selskaper og dets lisensgivere garanterer ikke at a) Tjenesten vil fungere uavbrutt, sikkert eller tilgjengelig på et bestemt tidspunkt eller sted; b) eventuelle feil eller mangler vil bli rettet; c) Tjenesten er fri for virus eller andre skadelige komponenter; eller d) resultatene av bruken av tjenesten vil oppfylle dine krav.
 
Gjeldende lov
 
Disse vilkårene skal styres og tolkes i samsvar med lovene i Norge, uten hensyn til deres lovkonflikter. Vår unnlatelse av å håndheve noen rettigheter eller bestemmelse i disse vilkårene vil ikke bli ansett som en fraskrivelse av disse rettighetene. Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene anses å være ugyldige eller ikke kan håndheves av en domstol, vil de resterende bestemmelsene i disse vilkårene forbli i kraft. Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom oss angående tjenesten vår, og erstatter alle tidligere avtaler vi måtte ha mellom oss angående tjenesten.
 
Endringer
 
Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å endre eller erstatte disse vilkårene når som helst. Hvis en revisjon er vesentlig, vil vi prøve å gi minst 30 dagers varsel før eventuelle nye vilkår trer i kraft. Hva som utgjør en vesentlig endring avgjøres etter eget skjønn. Ved å fortsette å få tilgang til eller bruke tjenesten vår etter at disse revisjonene trer i kraft, godtar du å være bundet av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar de nye vilkårene, må du slutte å bruke tjenesten.

Question 3

PERSONVERNERKLÆRING

Accepted Answer

Fluff Brow AS ("oss", "vi" eller "vår") driver nettstedet www.fluffbrow.no ("tjenesten").
 
Denne siden informerer deg om våre retningslinjer angående innsamling, bruk og utlevering av personlig informasjon når du bruker tjenesten vår.
 
Vi vil ikke bruke eller dele informasjonen din med noen unntatt som beskrevet i denne personvernerklæringen.
 
Vi bruker din personlige informasjon for å tilby og forbedre tjenesten. Ved å bruke tjenesten godtar du innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne policyen. Med mindre annet er definert i denne personvernerklæringen, har begreper brukt i denne personvernerklæringen samme betydning som i våre vilkår og betingelser, tilgjengelig på www.fluffbrow.no
 
Innformasjonsinnhenting og bruk
 
Når du bruker tjenesten vår, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbar informasjon kan inkludere, men er ikke begrenset til, din e-postadresse, navn, telefonnummer, postadresse, annen informasjon ("Personlig informasjon").
 
Logg data
 
Vi kan også samle inn informasjon som nettleseren din sender når du besøker tjenesten vår ("loggdata"). Disse loggdataene kan inkludere informasjon som datamaskinens Internett-protokoll ("IP")-adresse, nettlesertype, nettleserversjon, sidene i tjenesten du besøker, klokkeslett og dato for besøket, tiden brukt på disse sidene og annen statistikk.
 
I tillegg kan vi bruke tredjepartstjenester som Google Analytics som samler inn, overvåker og analyserer denne typen informasjon for å øke tjenestens funksjonalitet. Disse tredjeparts tjenesteleverandørene har sine egne retningslinjer for personvern som tar for seg hvordan de bruker slik informasjon.
 
Informasjonskapsler
 
Informasjonskapsler er filer med små mengder data, som kan inneholde en anonym unik identifikator. Informasjonskapsler sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på datamaskinens harddisk.
 
Vi bruker "informasjonskapsler" for å samle inn informasjon. Du kan instruere nettleseren din til å nekte alle informasjonskapsler eller angi når en informasjonskapsel sendes. Men hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan det hende du ikke kan bruke noen deler av tjenesten vår.
 
Adferdsannonsering
 
Fluff Brow AS bruker markedsføringstjenester for å annonsere på tredjeparts nettsteder til deg etter at du besøkte tjenesten vår. Vi, og våre tredjepartsleverandører, bruker informasjonskapsler for å informere, optimalisere og vise annonser basert på dine tidligere besøk på tjenesten vår.
 
Google
 
Google AdWords remarketingtjeneste leveres av Google Inc.
 
Du kan velge bort Google Analytics for displayannonsering og tilpasse Google Displaynettverk-annonser ved å gå til siden for Google Ads-innstillinger: http://www.google.com/settings/ads
 
Google anbefaler også å installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - for nettleseren din. Google Analytics Opt-out Browser Add-on gir besøkende muligheten til å forhindre at dataene deres samles inn og brukes av Google Analytics.
 
For mer informasjon om personvernpraksisen til Google kan du gå til nettsiden for Googles personvernvilkår: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
 
Facebook
 
Facebooks markedsføringstjeneste leveres av Facebook Inc.
 
Du kan lære mer om interessebasert annonsering fra Facebook ved å besøke denne siden: https://www.facebook.com/help/164968693837950
 
For å velge bort Facebooks interessebaserte annonser, følg disse instruksjonene fra Facebook: https://www.facebook.com/about/ads/#568137493302217
 
Facebook følger de selvregulerende prinsippene for nettbasert adferdsannonsering etablert av Digital Advertising Alliance. Du kan også velge bort Facebook og andre deltakende selskaper gjennom Digital Advertising Alliance i USA http://www.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada i Canada http://youradchoices.ca/ eller European Interactive Digital Advertising Alliance i Europa http://www.youronlinechoices.eu/, eller meld deg av ved å bruke innstillingene på mobilenheten.
 
For mer informasjon om personvernpraksisen til Facebook, vennligst besøk Facebooks datapolicy: https://www.facebook.com/privacy/explanation
 
Tjenestetilbydere
 
Vi kan ansette tredjepartsselskaper og enkeltpersoner for å legge til rette for tjenesten vår, for å yte tjenesten på våre vegne, for å utføre tjenesterelaterte tjenester eller for å hjelpe oss med å analysere hvordan tjenesten vår brukes.
 
Disse tredjepartene har tilgang til din personlige informasjon kun for å utføre disse oppgavene på våre vegne og er forpliktet til ikke å avsløre eller bruke den til andre formål.
 
Kommunikasjon
 
Vi kan bruke din personlige informasjon til å kontakte deg med nyhetsbrev, markedsførings- eller reklamemateriell og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan velge bort å motta noen eller alle av disse kommunikasjonene fra oss ved å sende oss en e-post til hello@fluffbrow.com
 
Foretningstransaksjon 
 
Hvis Fluff Brow AS er involvert i en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan personopplysningene dine bli overført. Vi vil varsle før din personlige informasjon overføres og blir underlagt
 ect til en annen personvernerklæring.
 
Sikkerhet
 
Sikkerheten til din personlige informasjon er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte din personlige informasjon, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhet.
 
Internasjonal overføring
 
Din informasjon, inkludert personlig informasjon, kan overføres til - og vedlikeholdes på - datamaskiner som befinner seg utenfor din stat, provins, land eller annen statlig jurisdiksjon der databeskyttelseslovene kan avvike fra din jurisdiksjon.
 
Dersom du befinner deg utenfor Norge og velger å gi oss informasjon, vær oppmerksom på at vi overfører informasjonen, inkludert personopplysninger, til Norge og behandler den der.
 
Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av din innsending av slik informasjon representerer din samtykke til den overføringen.
 
Lenker til andre nettsteder
 
Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartskobling, vil du bli dirigert til denne tredjepartens nettsted. Vi anbefaler deg på det sterkeste å lese personvernreglene for hvert nettsted du besøker.
 
Vi har ingen kontroll over, og påtar oss intet ansvar for innholdet, personvernreglene eller praksisen til tredjeparts nettsteder eller tjenester.
 
Barns personvern
 
Tjenesten vår henvender seg ikke til noen under 13 år ("Barn").
 
Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 13. Hvis du er en forelder eller verge og du er klar over at dine barn har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personlig informasjon fra barn under 13 år uten bekreftelse av foreldrenes samtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra serverne våre.
 
Endringer i denne personvernerklæringen
 
Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden.
 
Du anbefales å lese denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de legges ut på denne siden.

BUTIKK POLICY

KJØPSINFORMASJON

VILKÅR OG BETINGELSER

PERSONVERNERKLÆRING